Монтаж, обслуживание и ремонт ворот, рольставен,
шлагбаумов и автоматики, перегрузки и автоматических дверей

Мы работаем

пн-пт с 10:00 до 18:00

Ворота, рольставни,
шлагбаумы,
автоматика, перегрузка,
автоматические двери

пн-пт с 10:00 до 18:00

Гарантийное обслуживание и рекламации

Если оборудование, которое мы поставили, установили или отремонтировали, неисправно в гарантийный срок, оформите рекламацию. Для этого понадобятся три шага.

Шаг 1
Что нужно подготовить
  • заполненное заявление на рекламацию
  • номер договора или товарной накладной
  • фото и видео неисправности
Шаг 2
Куда отправить

Заявление и материалы отправьте на почту info@vorotas.ru. Если нужна помощь с оформлением, позвоните нам.

Шаг 3
Что дальше

Мы рассмотрим обращение и свяжемся с вами по контактам, которые указаны в заявлении.

Что считается гарантийным случаем

Гарантийный случай — это неисправность оборудования или работ, которая проявилась в течение гарантийного срока. Наши сроки и сроки производителя Hormann:

Монтаж

1 год гарантии на монтажные работы

Ремонт

1 месяц гарантии на ремонтные работы

Hormann

Автоматика 5 лет, ворота до 10 лет по условиям производителя

В заявлении нужно подробно описать неисправность, формулировка «не работает» не рассматривается. Без фото и видео, подтверждающих неисправность, заявление не рассматривается. Если неисправность окажется не по вине производителя или установщика, либо будут отсутствовать или повреждены гарантийные пломбы, вызов мастера оплачивается по тарифу 5 000 ₽.

Отзывы

Что говорят клиенты

5,0рейтинг на Яндекс КартахВсе отзывы →
  • ССС. С.октябрь 2023

    В связи с поломкой секционных гаражных ворот обратился за помощью в компанию «Ворота Сервис». Заявку приняли и оформили оперативно. По согласованию определили дату и время прибытия работника сервиса. На следующий день мастер прибыл в оговоренное время, предупредив за час о своём приезде. Все необходимые работы были исполнены на высоком профессиональном уровне, качественно и с минимальными затратами по времени.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • AArturиюль 2021

    Понадобился ремонт секционных ворот. Позвонил по объявлению, через 1,5 часа уже приехали мастера. Осмотрели, озвучили окончательную стоимость, провели ремонт. Всё классно, без нареканий, по делу. Спасибо

    Отзыв с Яндекс Карт
  • ММаргаритаиюль 2026

    Замечательные ребята! Аккуратно и профессионально, рекомендую обращаться в данную компанию! Смонтировали приводы и отремонтировали за 1 день наши складские ворота.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • АСАйдар Ситниковмай 2021

    Оборвался трос на воротах, требовался ремонт. Спасибо специалистам за оперативность и качественную работу, замену произвели в день обращения.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • ПМПетр Макеевоктябрь 2021

    Отремонтировали ворота, необходимо было поменять панель. Профессионально и быстро сделано. Спасибо большое.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • ДМДенис Мухиниюнь 2021

    Заказывал здесь установку секционных гаражных ворот. Я остался удовлетворён обслуживанием в этой фирме. Договорённости все исполнили. Ворота отлично функционируют. Мастера опытные, внимательные и добросовестные.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • СКСофья Киселёваавгуст 2021

    Сломались распашные ворота, обратились сюда. Мастер решил проблему в тот же день, взял недорого. Нареканий по работе нет, ворота работают. Было приятно иметь с вами дело.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • МИМихаил Ивановиюль 2024

    Вызвал специалиста для ремонта автоматики на входных воротах моего дома. Мастер приехал в оговоренное время, провёл диагностику и определил причину неисправности. Ремонт произведён профессионально, а главное — качественно. Ворота снова открываются легко и без задержек.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • WWeraоктябрь 2022

    Решали вопрос перекоса столбов у ворот — мастера очень быстро разобрались.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • АШАндрей Шаровноябрь 2023

    Я очень доволен выполненным ремонтом автоматических входных ворот мастерами фирмы. Работа была выполнена очень быстро, качество отличное. Теперь ворота открываются и закрываются отлично, без каких-либо проблем. Стоимость ремонта разумная. Рекомендую!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • VAVolkov Arturоктябрь 2021

    Нужно было на воротах настроить электропривод, так как сбились концевые положения. Спасибо мастеру, который сделал всё быстро, также ответил на все мои вопросы.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • MNmaksim n.май 2024

    Заказал ремонт автоматики на воротах — всё сделали оперативно и качественно! Сломался датчик безопасности, но мастера быстро его заменили. Большое спасибо за отличный сервис!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • РВРыбаков Вадиммай 2025

    Мастер Рафаэль отработал быстро и качественно. Монтаж и регулировка нового привода, настройка управления, сигналка — всё замечательно. Рекомендую!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • ИАИлья Авдеевавгуст 2022

    Мастер пришёл вовремя. За полчаса восстановил работоспособность ворот. Смазал нужные узлы. Считаю, что сделал недорого. Плюс есть гарантия. Если что — сразу к вам. Спасибо!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • НБНастя Бикмуллинаавгуст 2024

    У нас сломались откатные ворота. Обратились в эту компанию. Мастера приехали быстро, всё отремонтировали. Теперь ворота открываются и закрываются плавно и бесшумно. Рекомендую!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • ТФТатьяна Ф.сентябрь 2023

    Благодарна фирме и мастеру Рафаэлю, который качественно и очень быстро сделал диагностику и отремонтировал автоматику откатных ворот. Огромное спасибо!

    Отзыв с Яндекс Карт
  • АДАртём Д.октябрь 2021

    Отлично. По нашей заявке оперативно прибыл человек и починил шлагбаум, застрявший в верхнем положении. По времени заняло всего 2 часа.

    Отзыв с Яндекс Карт
  • SSapFirянварь 2025

    Обратился за установкой автоматических ворот на участок. Всё сделали быстро, аккуратно и без заморочек. Прошёл год — работают отлично, не скрипят, не заедают.

    Отзыв с Яндекс Карт

Другие услуги