Question 1

Какие ворота DoorHan вы ремонтируете?

Accepted Answer

Секционные гаражные и промышленные, рольставни, скоростные рулонные, откатные и распашные ворота, приводы, блоки управления, пульты и шлагбаумы. Если ворот нет в списке, позвоните, подскажем.

Question 2

Как быстро приедет мастер?

Accepted Answer

В течение 2 часов с момента обращения по Москве и ближнему Подмосковью. Мастера работают в разных точках, поэтому ближайший к вам выезжает сразу. На дальние адреса время согласуем по телефону.

Question 3

Сколько стоит ремонт ворот DoorHan?

Accepted Answer

Стоимость зависит от неисправности и деталей. Точную сумму мастер называет после осмотра и согласовывает до начала работ. Оплата безналичная по договору или счёту.

Question 4

Что делать, если ворота не открываются или не реагируют на пульт?

Accepted Answer

Отключите питание привода, не пытайтесь поднимать полотно силой, особенно если лопнула пружина. Позвоните нам, мастер выяснит, дело в пульте, питании, плате или механике.

Question 5

Сохранится ли гарантия производителя после вашего ремонта?

Accepted Answer

Гарантия производителя DoorHan — до 10 лет от сквозной коррозии панелей секционных ворот и до 3 лет на автоматику и шлагбаумы. Условия указаны в сервисной книжке изделия: гарантия действует при регулярном техническом обслуживании. Мы официальный дилер DoorHan и работаем по договору, гарантия на выполненный ремонт — 1 месяц, на монтаж — 1 год.

Question 6

Как часто нужно обслуживать ворота DoorHan?

Accepted Answer

Для секционных ворот книжка DoorHan требует регулярного технического обслуживания. Для интенсивной эксплуатации (склады, парковки) проверка нужна чаще. Подберём периодичность под вашу нагрузку.

Question 7

Вы работаете с юридическими лицами?

Accepted Answer

Да, по договору, с закрывающими документами. Обслуживаем склады, паркинги, торговые комплексы и производства.

Question 8

Ремонтируете ли вы ворота, купленные не у вас?

Accepted Answer

Да. Приедем, посмотрим ворота и привод, назовём причину и объём работ.

Замена панелей промышленных секционных ворот Doorhan — нижняя и верхняя панели, тросы, петли